新岩素家居陈聪：只有跑在前面，才有可能突出重围

2021年12月9日，新岩素以“青春飞扬”的姿态亮相广州设计周，通过绮丽多彩的岩板，以前所未有的形态呈现于空间，在重叠、平行、错位的结构中，构筑了一个富有思想的当代岩板艺术馆。

作为一个新锐品牌，新岩素自成立以来，一直以各种动作不断刷新业界记录，2021年新岩素取得了哪些成绩？展望2022，新岩素有哪些期许？在广州设计周现场，网易家居采访了新岩素家居品牌营销总经理陈聪。

△新岩素家居品牌营销总经理陈聪

“青春飞扬”在广州设计周，独特设计吸引设计师打卡

在设计周现场，新岩素展位独特的设计风格吸引了众多年轻的设计师前来打卡、拍照。谈到展位的设计。陈聪表示，11月初新岩素参加上海展，在展馆设计上也做了很多创新设计，最后被大会选为优秀作品，评委老师们一致表示，只看展位设计，他们是想象不到是岩板或者材料企业做的，更像是一个建筑院或者建筑公司做的展馆，此次广州设计周，新岩素也想做一些改变和突破。

其次是考虑到针对的人群不同，因为设计周主要是面向设计师群体的，新岩素之前也考虑过是不是做成高定或者封闭式的，留点悬念吸引观众进场参观，后来想到设计周的整个主题正好是“青春”，现在的设计师都是比较年轻的一代，还是需要有张扬或者直接的一面，所以就考虑在设计上更直接一点，整个展位设计是一个无空间的理念，没有做隔断，也没有做墙面，也是符合年轻人的喜好的，没有局限。把岩板做成飘带的形状，更轻盈，也符合年轻人轻舞飞扬的状态，青春需要绽放。同时青春也意味着无限可能，也不一定是很有秩序的，所以整个空间就是很随意、很自由自在的一种状态。

第三，也是想契合展会的主题“青春正当时”，正当时的年轻人是怎么想的？另外，新岩素这次也把一些新产品做了一些展示，把它应用到整个主题里，没有把新产品直接用到空间里，因为展馆面积都有限，想讲太多的故事就比较难，所以就选择了比较直接、也比较创新的方式来做整个展位的设计。

给设计师提供高品质的、差异化的材料选择

谈到此次参展展示给设计师朋友的新产品，陈聪表示，这次展会新岩素并没有做一些大的产品立面展示，只是把一些特殊工艺，或者拳头产品做了呈现，比如皮纹产品，目前新岩素做的皮纹产品可以说是行业里面比较优秀的，在颜色、质感和纹理方面都比较领先，另外就是针对3毫米的岩板做了一些推广。

陈聪认为，通过2020年、2021年的推动，特别是经过2021年的推广，大家已经知道岩板的应用空间、发展理念和基本配套大概是哪些，所以这次参展，新岩素想把一些新的产品做一个呈现，还有就是展示一个品牌可以把产品做到什么样的品质。现在大家已经不关心岩板能做什么，而是关心到底一个品牌的岩板本身跟别人有什么不一样。在产品同质化严重之后，能不能做到一些新的东西，在很多素材上给设计师发挥的空间，让设计师找到自己想要的素材。

高端岩板整装定制需要具备三要素

当下，高定是一个比较受关注的概念。谈到新岩素本身的定位——高端岩板整装定制，陈聪表示，新岩素最新的展厅从设计到施工都是自己团队完成的，从设计端、工艺端，新岩素对所有定制产品的工艺都是有自己的标准的，做高定起码要有一个高标准，这是第一。

第二，品牌自身要具备完善的定制能力或者设计能力，新岩素从今年4月份开始组建高定的设计团队，同时自己建了模型库，在模型库里面可以实现无限连纹定制。

第三，岩板的高定是需要落地的，新岩素能够把岩板的复合门板，像橱柜门板、衣柜门板都能做出来，同时有3毫米的产品，自己能够做复合，能够做出成品的门板，新岩素现在也在开始给一些头部的定制企业做交付。另外新岩素总部有自己的加工厂，在全国也布局了各种层次的加工中心，现在在全国具备一定加工能力的加工中心已经有49个，有设计能力，有成品能力的配套，才可能达到高定的基本条件。

另外，既然有了标准，这个标准是否能够执行好，还需要项目管理。新岩素有专门的项目经理来负责后续的服务对接，做综合管理和品质把控。

2021年的目标基本实现，达到了当初的预期

2021年即将接近尾声，如何看待新岩素2021年的整体工作，年初的目标是否都已经是实现？陈聪表示，在现阶段，整个团队能逐步感受到行业或者经销商，特别是经销商对新岩素品牌的认可。对产品研发的坚持、对服务配套落地的坚持，对经销商的培训和服务，这些是很多经销商比较看重的因素。“从这方面来讲，我们已经达到了年初的希望，就是希望今年能够在行业里面让大家认识到新岩素”。

陈聪特别指出，新岩素不是要通过广告的轰炸让大家记住这个品牌，而是让大家逐步感受到新岩素是怎么做岩板的，到底是不是跟它刚开始定义的“高端岩板整装定制”符合，包括全产业链，新岩素能不能完成全产业链的布局，这是第一点。

第二点能不能把这些能力复制给经销商，一直坚持下来，持续去做，从这个角度来讲，新岩素已经达到了年初的预期。另一方面，一些传统的陶瓷经销商还在观望，大家进入新岩素大家庭的时间并没有预想的那么快。现在，新岩素跟北京金茂地产做的项目已经在做交付，跟金螳螂也正在推进一些重点工作，他们也看到了新岩素具有的配套能力，包括做全产业链的能力，从研发到设计、加工、定制产品交付，大家都能看到新岩素所具备的能力。陈聪表示，一些大的项目，像酒店、公装，或者别墅这一类的大宅项目，很多老板愿意使用岩板，甚至愿意使用岩板替代石材，这也是超出新岩素团队的预期的。

△新岩素佛山总部展厅

通过全产业链布局，建立真正的核心竞争力

岩板是一个强调加工服务能力的产品，现在很多陶瓷企业都开始从材料商向整体的服务商转型，在这一点上，新岩素的核心竞争力和优势体现在哪些方面？陈聪表示，这个核心竞争力对新岩素来说分为两块，第一，新岩素的根本还是岩板的研发与制造，这是整个品牌的基础，也是新岩素非常看重的。同时，新岩素把打造全国完善的服务体系作为自己的优势，这两块形成了新岩素的核心竞争力。如果没有产品，就无法从产品本身做一个品牌，只能是讲故事，所以必须在产品端发力。

第二，岩板的特性需要加工、复合、安装、铺贴，它还需要设计，需要设计服务体系，新岩素总部建立了相应的产品标准、加工标准，安装铺贴标准、复合标准，包括完善的设计团队，空间设计师、定制产品设计师，在这两块同时都会对经销商进行培训。

第三，总部有新加工厂和复合加工厂，在产业链上先完善自身，总部建立了这样的能力，接下来如何把这些能力复制到终端去，或者把它交给我们的经销商，通过培训，把相应的标准培训给经销商。同时在产品方面，总部会跟经销商探讨产品研发的方向，或者规格工艺的方向，也会要求业务员出差必须带产品，从总部到经销商到终端专卖店、导购员加深对产品的理解，通过从上到下整个体系的提升，才能建立起真正新岩素的核心竞争力。

陈聪表示，新岩素现在有九条生产线，有一条生产线专门用来打版，如果有特殊的需求，有工程产品需要定制，可以随时根据客户需求来定制产品。新岩素现在几乎所有规格和厚度的产品都可以覆盖，厚度从3到15、到20，从小规格的家居卫浴岩板，到台面上的条板，再到大规格的1.2米×2.7米、1米×3米、1.6米×3.2米，全都可以生产。现在也在跟经销商探讨，哪些规格是可以主推的，市场需求的规格到底是怎样的。

通过跟石材和蜂窝材料企业合作，拓宽岩板应用范围

2021年，为了拓宽渠道，同时也是为了新岩素长远发展，新岩素跟石材和蜂窝材料类企业都有开展战略合作。陈聪认为，岩板的生意模式跟石材比较接近，所以新岩素首先要向优秀的石材企业学习，对石材企业来讲，他们也看到了岩板带来的发展机遇，对于双方来说是双赢的。但是岩板跟石材相比，更容易做品牌，石材毕竟是天然的，很难对产品进行标准化生产和定制，所以就没办法进行经销商体系的标准化，市场就不可能按照标准化布局。但是岩板很容易实现标准化，能够像汽车4S店一样布局，因此双方存在很大的合作空间。

其次是跟蜂窝材料企业的合作，希望能够解决岩板大量应用过程中的技术问题。岩板在欧洲已经有二十几年了，进入中国时间也不算短，但是用起来大家觉得比较难，需要先配套完善整个的加工服务体系，能不能帮助经销商简化他们的工作，这点很关键。大家觉得岩板在卫浴空间的使用是最好的，能不能在地面、墙面、洗手台，实现墙地一体化？如果岩板直接干挂或者吊装，它比较重，又有一定的脆性，施工难度大，后期存在一定的安全隐患，那就要考虑复合。通过跟蜂窝材料的复合，能够既防火又解决重量的问题，这样就能够推动岩板大量快速的应用，帮助经销商解决问题。

行业整合期，能否保持初心走下去很关键

2021年，随着岩板产品被热炒，导致岩板同质化严重，行业进入整合期，在现阶段，对企业而言，哪些将是决定企业今后走向的关键因素？

陈聪认为，第一还是产品。产品这块要加大研发，加大创新，做出好的产品才不会被市场淘汰。第二要坚持研发创新，因为只有永远走在前面，才不会被人遗忘。只有不断地创新，跑在前面，始终跑在前面的人才会被人看到。

第二，强化和完善服务体系，特别是从品牌总部本身，从设计和加工，到安装铺贴到复合，这一套东西要建立标准，同时要去培训经销商，通过经销商落地到全国。

第三，不论在什么阶段，做生意本身就是一群人的事情，大家能不能找到平衡点，达到平衡点之后能不能切实的做好每一件事情，整个团队能不能保持初心，能不能坚持下去。

随着信息渠道的碎片化时代到来，作为品牌，如何在获取流量和用户的同时，连接好、服务好经销商，是一个品牌能否成功的关键，陈聪表示，首先要做品牌运营，自己要能够做出好作品，要有自己一套完善的标准。第二要把这些作品展示给大家，要呈现给消费者更好的产品和服务，以及设计效果。第三是无论在供应链方面如何完善，还是要坚守标准，全国每个区域可能审美风格会不一样，颜色变化也会不同，但是工艺和细节不能改变。

拥有全球顶尖生产设备打造环境友好型企业

2021年，随着“双碳”目标的制定，很多企业都遭遇了限电限产，陈聪坦言对新岩素影响不大，因为新岩素的生产线是很节能的，基本都是机械智能作业；第二新岩素拥有全球顶尖的合成压机、喷墨机和窑炉，在能耗这块其实是很低的。

△新岩素工厂生产线

在耗电量量级这方面，岩板会低于传统的瓷砖数十倍，因为没有用煤，就不存在碳排放的问题。大家都说岩板是陶瓷的升级，其实还是有一个本质的区别的，传统陶瓷产品会产生一些废气和废料，岩板在烧之前，几乎没什么污染。企业怎么做到跟环境长久友好相处，第一还是回归到自然的状态，企业以人为本，或者为人服务，人在使用环境当中，也是依靠环境生存的，企业始终要坚持这一点，不能做任何伤害环境的事情。同时应该考虑，在企业发展的过程当中要为环境增添色彩。

未来三年战略规划：成为岩板行业头部品牌

该如何总结整个团队2021年的工作？陈聪表示，如果一个团队每一天都在努力，都朝着同一个方向进步，那这个团队就是有未来的，核心是大家是否认同这个事业。大家对整个战略的方向是否清晰，步调动作能否一致，能不能共同朝一个目标一起努力。至于结果，每个人都有自己的评判，“我们的团队能够一起去努力做这件事情，我很感动。同时他们也给了我更多信心，让我能完成我们未来三年的战略规划”。

未来三年要达到一个什么样的战略规划？陈聪表示这个规划可以很远大，前提是在每个阶段要做正确的事情。未来三年，希望新岩素家居成为岩板行业的头部品牌，这个头部品牌，不是说广告打得足够多就是头部品牌，而是说有真正好的产品，有完善的服务体系，整个团队有战斗的能力、奉献的精神，能够持续推动，这样才是达到了战略预期。

只有跑在前面，才有可能突出重围

陈聪表示，人们常讲，成功没有秘诀，就是在正确的时间做正确的事情。成功可能又有秘诀，就是在正确的时间做更多正确的事情，只有跑在前面才会被更多的人记住，或者只有跑在前面才可能突出重围。整个大环境整个市场，或者整个全球的变化就是在于，谁更努力，谁比别人努力的更多，获得成功的机会就更大。

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